Service et garantie
Que signifie l'expression "Marque de qualité de la boutique en ligne" ?
Que signifie l'expression "Marque de qualité de la boutique en ligne" ? Vous avez la garantie que nous respectons la législation néerlandaise en matière de consommation. Vous pouvez trouver notre certificat ici : ...
Quelle est la durée de la garantie sur mon ou mes produits ?
Quelle est la durée de la garantie sur mon ou mes produits ? Nous offrons une garantie d'un an sur nos produits, sauf indication contraire sur le produit lui-même. Cette garantie s'applique aux défauts de fabrication, ce qui signifie que le produit ...
Mon produit est tombé en panne, que faire maintenant ?
Mon produit est tombé en panne, que faire maintenant ? Comme c'est ennuyeux que votre commande soit tombée en panne ! Dans le cadre d'une utilisation normale, ce n'est bien sûr pas le but recherché. Nous nous occuperons volontiers de la situation ! ...
Ma commande a été livrée endommagée, que faire ?
Ma commande a été livrée endommagée, que faire ? Quel dommage que votre commande ne soit pas arrivée en bon état ! Bien sûr, ce n'est pas notre intention, mais malheureusement nous ne pouvons pas toujours y faire quelque chose. Votre colis effectue ...
Comment puis-je déposer une réclamation ?
Comment puis-je déposer une réclamation ? Il peut bien sûr arriver que vous ne soyez pas satisfait de votre commande, de la livraison ou du contact que vous avez eu avec nous. Vous pouvez déposer une réclamation par courrier électronique à l'adresse ...